Kuito - O director provincial do Bié do Instituto Nacional da Defesa do Consumidor (INADEC), Filipe Baptista Viana, defendeu sexta-feira no Kuito a necessidade da mudança de comportamento por parte dos agentes comerciais a quem se exige o respeito condigno ao consumidor.
Filipe Baptista exprimiu este sentimento pelo facto de existirem ainda alguns agentes comerciais que continuam a insistir na venda de produtos já expirados e mal conservados, o que pode comprometer a saúde humana.
Informou que desde Janeiro a presente data o sector registou mais de 10 casos em diversos estabelecimentos comerciais, denunciados por consumidores, o que compromete o bom andamento das actividades comerciais na região.
Segundo a fonte, do início do ano a esta parte, aquele sector apreendeu mais de dez caixas de productos diversos, que se encontravam fora do prazo de consumo.
O responsável lamentou igualmente o facto de alguns balconistas atenderem mal os clientes, em plena violação da ética social e das regras comerciais.
Face a esta situaçao, aquele sector tem estado a promover campanhas de sensibilizaçao com a finalidade de esclarecer aos consumidores os seus direitos como compradores, de modo a não permitirem que os seus direitos sejam violados.
Apelou os comerciantes no sentido de respeitarem os direitos dos consumidores, evitando assim que lhes sejam aplicadas multas pesadas.