Luanda - L'Entreprise Nationale d'Exploitation des Aéroports et Navigation Aérienne (Enana) possède, depuis la première quinzaine de ce mois de janvier, un service de Call Center, pour fournir des informations aéronautiques aux usagers, a révélé vendredi, à Luanda, son directeur de Communication et Image, Sílvio Morais.
Se confiant à l'Angop, à l'aéroport International "4 de Fevereiro", Silvio Morais a dit que se service visait un plus grand rapprochement avec les clients qui, à travers le courrier électronique www.enana.co.ao, ou aussi le terminal téléphonique +244 227 200 200, peuvent avoir accés aux informations sur les services de l'entreprise.
Dans une première phase, a-t-il souligné, le service fonctionnera de 7h00 à 19h00, de lundi à dimanche, y compris les jours fériés.
Avec se service, les usagers pourront savoir les horaires de vols, les départs et arrivées, les vols reportés et autres services disponibles de l'entreprise.
“Avec se service, les usagers économiseront du temps et cesseront de se déplacer inutillement pour s'informer des horaires des vols ”, a-t-il conclus.